Q1 : Quelles sont les limitations d'une version d'essai gratuite ?
Tous les logiciels disponibles sur nos sites web sont téléchargeables gratuitement. Vous pouvez d'abord télécharger la version d'essai gratuite et décider ensuite d'acheter la version complète après l'avoir testée.
Video Downloader only allows you to download 10 UHD full videos in 2K, 4K, and 8K. You can try this software for free within 15 days. When the 15-day free trial period ends, you will need to purchase the full version to continue using it.
Q2 : Combien de temps faut-il pour recevoir mon code d'activation ?
En général, le code d'activation sera automatiquement envoyé à l'adresse e-mail utilisée lors de votre achat, immédiatement après le paiement. Si vous ne trouvez pas le code dans votre boîte de réception, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables. Si vous ne recevez toujours pas votre code d'activation dans les 24 heures, veuillez nous contacter via support@ios-unlocker.com et nous vous répondrons dès que possible.
Q3 : Comment activer le logiciel ?
First, you need to download, install and run Video Downloader on your Mac/Windows computer.
Ensuite, saisissez votre adresse e-mail et le code d'activation dans le logiciel pour activer votre compte.
Si vous avez des questions lors de l'activation du logiciel, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.(mailto: support@ios-unlocker.com).
Q4 : Pourquoi la clé de licence que j’ai saisie est-elle invalide ?
If the software shows that the license key that you entered is invalid, you might have purchased the wrong version of Video Downloader. For example, if you're using a Mac but accidentally purchased the Windows version, the activation will fail. If you have purchased the wrong version, please contact support@ios-unlocker.com pour obtenir de l'assistance
Q5: How many videos can I download at once?
There is no limit to the number of downloads. You can batch download all the videos you want at the same time.
Q6: Why do I fail to download the video?
If you fail to download a video, it may be that the product does not currently support the site. Please check the supported websites on our official page. What's more, please make sure that you can watch that video on the website.
If you still can not download the video, please contact us via support@ios-unlocker.com.
